Conditions générales

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APERÇU

Ce site est exploité par Tricot. Tout au long du site, les termes "nous", "nous" et "notre" se réfèrent à Tricot. Tricot propose ce site, y compris toutes les informations, les outils et les services disponibles à partir de ce site, à vous, l'utilisateur, conditionné par votre acceptation de toutes les conditions, politiques et avis énoncés ici. 

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous participez à notre "Service" et acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes ("Conditions de service", "Conditions"), y compris les conditions et politiques supplémentaires référencées ici et/ou disponibles par hyperlien. Ces conditions de service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces conditions de service avant d'accéder ou d'utiliser notre site web. En accédant ou en utilisant une partie du site, vous acceptez d'être lié par ces conditions de service. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser de services. Si ces conditions de service sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces conditions de service. 

Toutes les nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés au magasin actuel sont également soumis aux conditions de service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer une partie de ces conditions de service en publiant des mises à jour et/ou des changements sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue du site Web ou l'accès à celui-ci après la publication de tout changement constitue une acceptation de ces changements.

Notre magasin est hébergé sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.

SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE 

En acceptant ces conditions de service, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos personnes à charge mineures d'utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, et vous ne pouvez pas, dans l'utilisation du service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers ou de virus, ou tout code d'une nature destructive.

Une violation ou violation de l'une des conditions entraînera une résiliation immédiate de vos services. 

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations de carte de crédit), peut être transféré non crypté et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux; et (b) des changements pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux. 

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du service, l'utilisation du service ou l'accès au service ou tout contact sur le site web par lequel le service est fourni, sans l'autorisation écrite expresse de notre part.

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour plus de commodité seulement et n'affecteront pas ou ne limiteront pas autrement ces conditions.

SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le matériel sur ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information principales, plus précises, plus complètes ou plus opportunes. Toute confiance envers le matériel de ce site se fait à vos propres risques. 

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques, par nature, ne sont pas actuelles et sont fournies pour votre référence seulement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les changements sur notre site. 

SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

Toutes nos expéditions vers l'Union européenne sont inclusives de toutes taxes (TTC) selon le taux de taxe sur la valeur ajoutée en vigueur dans le territoire de livraison. 

Toutes nos expéditions en dehors de l'Union européenne, y compris la Suisse et la Norvège, sont expédiées sans taxes (HT). Les taxes doivent être payées à la réception du colis selon les lois en vigueur dans le pays de destination. Toutes les éventuelles charges douanières restent à la charge de l'acheteur.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent être en quantités limitées et sont soumis à un retour ou à un échange uniquement selon notre politique de retour.

Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de toute couleur sur le moniteur de votre ordinateur sera précis. Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont sujets à modification à tout moment sans préavis, à la seule discrétion de notre part. Nous nous réservons le droit d'interrompre un produit à tout moment. Toute offre pour un produit ou un service faite sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.

Nous ne garantissons pas que la qualité de tous les produits, services, informations ou tout autre matériel acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le service sera corrigée.

SECTION 6 - PRÉCISION DE LA FACTURATION ET INFORMATIONS DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou les mêmes adresses de facturation et/ou d'expédition. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/numéro de téléphone fourni(s) au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent provenir de concessionnaires, de revendeurs ou de distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat actuelles, complètes et exactes pour toutes les achats effectués sur notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail et les numéros de carte de crédit et les dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter au besoin.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.

SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS 

Il est possible que nous vous fournissions l'accès à des outils tiers sur lesquels nous ne surveillons ni n'avons de contrôle ni d'entrée.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à de tels outils "tels quels" et "selon disponibilité" sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous n'aurons aucune responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation d'outils optionnels de tiers.

Toute utilisation de votre part d'outils optionnels proposés via le site est entièrement à votre propre risque et discrétion, et vous devez vous assurer que vous êtes familiarisé et approuvez les conditions selon lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers pertinent(s). 

Nous pouvons également, à l'avenir, offrir de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site Web (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). De tels nouveaux services et/ou fonctionnalités seront également soumis à ces Conditions de service.

SECTION 8 - LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des matériaux provenant de tiers.

Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites Web tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude et nous ne garantissons pas et n'aurons aucune responsabilité ou responsabilité pour tout matériel ou site Web tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.

Nous ne sommes pas responsables de tout préjudice ou dommage lié à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenu ou de toute autre transaction effectuée en relation avec des sites Web tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques de tiers et assurez-vous de les comprendre avant de participer à toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées au tiers. 

SECTION 9 - COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RÉTROACTION ET AUTRES SOUMISSIONS 

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple des participations à un concours) ou sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres matériaux, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, les "commentaires"), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser autrement dans tout médium tout commentaire que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons sous aucune obligation (1) de maintenir la confidentialité de tout commentaire; (2) de payer une indemnisation pour tout commentaire; ou (3) de répondre à tout commentaire. Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, éditer ou supprimer le contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, être illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou violant tout droit de propriété intellectuelle ou ces Conditions de service. Vous acceptez que vos commentaires ne violeront aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiendront pas de matériel diffamatoire ou illégal, abusif ou obscène, ni ne contiendront aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant pouvant affecter de quelque manière que ce soit la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même, ou induire en erreur nous ou des tiers quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable de tout commentaire que vous faites et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité et n'assumons aucune responsabilité pour tout commentaire publié par vous ou par un tiers. 

SECTION 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES

Votre soumission d'informations personnelles via la boutique est réglementée par notre Politique de confidentialité. Pour consulter notre Politique de confidentialité.

SECTION 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que des informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions relatives à des descriptions de produits, des prix, des promotions, des offres, des frais d'expédition de produits, des délais de livraison et des disponibilités. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de changer ou de mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si une information dans le Service ou sur un site Web associé est inexacte à tout moment sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).

Nous n'avons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur un site Web associé, y compris, mais sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date spécifiée de mise à jour ou de rafraîchissement appliquée dans le Service ou sur un site Web associé ne doit être interprétée comme indiquant que toutes les informations dans le Service ou sur un site Web associé ont été modifiées ou mises à jour.

SECTION 12 - UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions de service, vous êtes interdit d'utiliser le site ou son contenu :

(a) à des fins illégales; (b) pour solliciter autrui à accomplir ou à participer à des actes illégaux; (c) pour enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance internationale, fédérale, provinciale ou d'État; (d) pour violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, calomnier, discréditer, intimider ou discriminer en fonction du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'ethnie, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de quelque manière que ce soit qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles des autres; (i) pour faire du spam, du phishing, du pharming, du prétexting, de l'araignée, du crawl ou du grattage; (j) à des fins obscènes ou immorales; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web associé pour avoir enfreint l'une des utilisations interdites. 

SECTION 13 - DÉNI DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

 Nous ne garantissons, ne représentons ni n'assurons que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou exempte d'erreurs.

Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus par l'utilisation du service seront précis ou fiables.

Vous convenez que de temps à autre, nous pouvons supprimer le service pour des périodes indéfinies ou annuler le service à tout moment, sans vous en aviser. Vous convenez expressément que votre utilisation du service, ou l'incapacité à l'utiliser, est à vos propres risques. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du service sont (sauf indication expresse de notre part) fournis "tels quels" et "selon la disponibilité" pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition d'aucune sorte, qu'elle soit expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité marchande, d'aptitude à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.

En aucun cas, Tricot, nos directeurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de tout dommage direct, indirect, incident, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans s'y limiter, les bénéfices perdus, les revenus perdus, les économies perdues, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, que ce soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autrement, découlant de votre utilisation de l'un des services ou de tout produit acquis par le biais du service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit encouru en raison de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou rendu disponible de toute autre manière via le service, même si l'on vous a averti de leur possibilité.

Étant donné que certains États ou certaines juridictions ne permettent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour des dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi. 

SECTION 14 - OBLIGATION DE DÉFENSE 

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Tricot et notre société mère, filiales, affiliés, partenaires, dirigeants, directeurs, agents, entrepreneurs, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés contre toute réclamation ou demande, y compris des frais d'avocats raisonnables, formulée par un tiers en raison de votre violation de ces conditions générales ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

SECTION 15 - DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes conditions générales serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, ladite disposition restera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inexécutoire sera réputée être dissociée des présentes conditions générales. Cette détermination n'affectera pas la validité et l'opposabilité des autres dispositions restantes.

SECTION 16 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties contractantes contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation de cet accord pour tous les motifs.

Les présentes conditions générales sont en vigueur sauf et jusqu'à résiliation par vous ou nous. Vous pouvez résilier ces conditions générales à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site. Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous ne respectez pas, l'une des conditions ou dispositions des présentes conditions générales, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment et sans préavis, et vous demeurerez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation; et/ou nous pouvons vous refuser l'accès à nos services (ou à toute partie de ceux-ci).

SECTION 17 - ACCORD INTÉGRAL 

Le fait que nous ne fassions pas valoir ou n'exercions pas un droit ou une disposition des présentes conditions générales ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes conditions générales et toute politique ou règle d'exploitation que nous publions sur ce site ou en relation avec le service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous, régissant votre utilisation du service, et remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient verbaux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des présentes conditions générales). Toutes les ambiguïtés quant à l'interprétation des présentes conditions générales ne seront pas interprétées contre la partie rédactrice. 

SECTION 18 - DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions générales et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois de 100 rue Jean-Pierre Timbaud, PARIS, 75011, France.

SECTION 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions générales à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions générales en publiant des mises à jour et des changements sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter notre site Web périodiquement pour prendre connaissance de ces changements. Votre utilisation continue de notre site Web ou du service après la publication de toute modification des présentes conditions générales constitue une acceptation de ces changements.

SECTION 20 - COORDONNÉES

Les questions concernant les conditions générales doivent nous être adressées à l'adresse hello@tricotparis.com.